tecniche gestione qualità uninettuno mooc

Tecniche Per La Gestione Della Qualità - UniNettuno

Tecniche Per La Gestione Della Qualità - UniNettuno

segnalato da (46 courses)
pubblicato
882 click
4.075 visualizzazioni
URL
HTML code

Prof.Giulio Barbato - Politecnico di Torino
Prof.Fiorenzo Franceschini - Politecnico di Torino
Prof.Raffaello Levi - Politecnico di Torino
Scopi
Il corso si propone di presentare un quadro dei principali metodi di gestione, delle norme, e delle tecniche utilizzate nell'ambito dei contesti industriali per il raggiungimento degli obiettivi della Qualità.

Contenuti
Introduzione ai concetti della Qualità. Cenni storici. Evoluzione nel tempo degli strumenti per la Qualità. Nomenclatura e termini della Qualità (ISO 8402). Definizione di uno scenario di riferimento.
Qualità nella progettazione. Qualità e metrologia. Qualità nella progettazione. Concurrent Engineering. QFD. Benchmarking e definizione del profilo di un prodotto. Il problema della misura della Qualità. Qualità offerta, percepita, attesa. FMEA di progetto e di processo. Concetti di Affidabilità. Costi della Qualità e della non-Qualità. Prevenzione, Ispezione, Scarti, Interventi sul campo. La catena fornitore-cliente.
Qualità dei servizi. Qualità nei servizi. Il concetto di servizio. Definizioni e peculiarità dei servizi. Differenze e analogie tra Qualità dei servizi e qualità dei prodotti. La valutazione della qualità nei servizi.
Gestione degli strumenti e dei metodi di misura: Misure per la Qualità; le prescrizioni di norma (ISO 9000 e ISO 10012 e ISO IDS 14 253-1) ; riferibilità ai campioni nazionali; compatibilità delle misure; guida ISO sulla valutazione dell'incertezza
Preindustrializzazione: pianificazione delle prove e valutazioni. Variabilità ed implicazioni; pianificazione delle prove. Richiami di teoria della stima, del campionamento, di analisi della varianza. Piani fattoriali; casualizzazione, bloccaggio, frazionamento. Analisi dei risultati.
Controllo statistico di processo e Qualità nella produzione. Qualità e controllo statistico. Specifiche nominali e tolleranze di prodotto. Variabilità e tolleranza naturale del processo; process capability. Somma di tolleranze. Carte di controllo per variabili e per attributi. Procedure per la gestione delle carte di controllo. Carte per l'analisi delle condizioni di controllo. Carte per la verifica delle condizioni di controllo. Elementi di teoria dell'ispezione. Controllo di accettazione campionario. Curve operative e parametri caratteristici. Controllo per attributi e per variabili. Piani di campionamento; parametri caratteristici e tipologie.
Norme e regole per la conduzione del sistema qualità. Il sistema Qualità Italia. Progettazione e realizzazione di un sistema Qualità. Norme ISO 9000. Manuale della Qualità. Il ruolo dei certificatori e degli organismi di certificazione. Qualificazione dei fornitori. Trend e prospettive future di sviluppo per la Qualità.

Testi
G. VICARIO, R. LEVI, Calcolo delle probabilità e statistica per ingegneri , Esculapio, Bologna 1997
D. C. MONTGOMERY, Introduction to Statistical Process Control , J. Wiley, New York 1996
ISO TAG4/WG3, Guide to the expression of uncertainty in measurements , Ginevra 1993
F. FRANCESCHINI, Quality Function Deployment: uno strumento concettuale per coniugare qualità e innovazione , Ed. "Il Sole 24 Ore Libri", Milano 1998
G. BARBATO, F. FRANCESCHINI, M. GALETTO, R. LEVI, Tecniche per la gestione della qualità , Consorzio NETTUNO, Pitagora Editrice, Bologna 1999.

Prerequisiti
Corso di Metodi probabilistici, statistici e processi stocastici

Lezioni nascondi descrizione

 

 

Universita Ingegneria 2482 visualizzazioni

Corso di Informatica Teorica - UniNettuno 15 lezioni

Prof. Giorgio Ausiello - Università di Roma "La Sapienza" Scopi del corso Presentare vari modelli formali adatti a descrivere linguaggi ed a rappresentare macchine e programmi ed illustrarne i pr...


Universita Ingegneria 975 visualizzazioni

Controlli Automatici - UniNettuno 40 lezioni

Prof.Alberto Isidori - Università degli studi di Roma "La Sapienza" Scopi Illustrare i principi di funzionamento e i principali criteri di progetto di servomeccanismi, azionamenti e in generale sis...


Universita Biomedica 2085 visualizzazioni

Lezioni di Anatomia: Apparato locomotore - Associazione Agorà 43 lezioni

Lezioni di anatomia sull'apparato locomotore di livello universitario. L'Associazione Agorà ha come fine principale quello di formare giovani ricercatori in campo biomedico, dotati di sicure compete...


Scienza Fisica 991 visualizzazioni

Leonardo da Vinci: Metodi e Tecniche per la Costruzione della Conoscenza 17 lezioni

Politecnico di Milano - congresso Leonardo da Vinci: Metodi e Tecniche per la Costruzione della Conoscenza. Dal Disegno, all’Arte, alla Scienza (Leonardo da Vinci: Methods and Techniques for Buildin...


Universita Ingegneria 702 visualizzazioni

Qualità nei Prodotti e nei Processi - UniNettuno 40 lezioni

Prof.Francesco Jovane - Politecnico di Milano Prof.Armando Brandolese - Politecnico di Milano Prof.Federico Marchetti - Politecnico di Milano Prof.Giorgio Paolini - Politecnico di Milano Ing.Tulli


Universita Medicina 3061 visualizzazioni

Corso di Statistica Medica 38 lezioni

Il videocorso comprende 46 video per una durata totale di oltre otto ore. Autore: prof. N. Esposito. Videocorso completo senza pubblicità sul sito www.29elode.it


Universita Biomedica 2007 visualizzazioni

Lezioni di Istologia - Associazione Agorà 43 lezioni

Corso di Istologia di livello universitario. L'Associazione Agorà ha come fine principale quello di formare giovani ricercatori in campo biomedico, dotati di sicure competenze professionali e, sopra...


Universita Sociologia 952 visualizzazioni

Cognizione Sociale - UniNettuno 15 lezioni

Prof.Luciano Arcuri Scopi Il corso si propone di illustrare i lineamenti fondamentali dell'approccio cognitivo allo studio della psicologia sociale evidenziando gli assunti fondamentali della cogniz


Universita Ingegneria 3388 visualizzazioni

Analisi Matematica 1 - Uniclam 107 lezioni

Prof. Antonio Corbo Esposito - Ingegneria Industriale - Università di Cassino e del Lazio Meridionale Nozioni di: assioma, concetto primitivo, definizione, teorema, dimostrazione. Dimostrazione dire...


Universita Ingegneria 51722 visualizzazioni

Elettrotecnica - Università degli Studi Roma Tre 49 lezioni

Universita degli studi 'Roma Tre' Dipartimento di Ingegneria Elettronica http://host.uniroma3.it/l


Statistiche web

Community: 21.214 utenti
Corsi attivi: 1.160
Lezioni: 27.686
Data: 83 GB
Online: 29 utenti

Ricevi notizie sui nuovi corsi